Hogyan lehet vásárolni?
A Kosár a nyíregyházi és a város környéki településeken élők számára biztosít hozzáférést a helyi termékekhez. Csomagküldést nem tudunk vállalni, ezért nem tudsz regisztrálni, ha nem a megadott irányítószámokhoz tartozó településen laksz!
A megrendelt termékeket péntek délután 14-18 óra között lehet átvenni a Nyíregyháza Hatzel tér 7. sz. alatti Kosárházban. Vásárlásokban csak készpénzes fizetési módot tudunk fogadni
Fontos tudnivalók a vásárlásról
A webshop minden héten csütörtök reggeltől szerda 24.00 óráig ad lehetőséget a vásárlásra. Ezen időszakban bármikor lehet választani a termékekből.
A kosárba helyezéssel a vásárlás elindul, melyet szerda éjfélig bármikor lehet változtatni (kivenni, hozzátenni).
FONTOS! A kosarat nem kell véglegesíteni! A kosába került termékek automatikusan megvásárlásra kerülnek, amennyiben nem törlöd ki a kosaradból szerda éjfélig.
Csak akkor tudsz vásárolni, ha regisztrált vásárló vagy.
A regisztráció folyamata:
Ismét kattints a regisztráció gombra
Írd be az adataidat!
Figyelem, az e-mail címedre és a jelszavadra minden belépésnél szükséged lesz, ezért ezt jegyezd fel!
A regisztrációs oldal alján pipáld ki amiket szükséges, és kattint a „regisztráció” gombra!
Ezek után nézd meg az e-mailjeidet!
Az e-mailben lévő linkre rákattintva aktiválod magad az oldalon.
Innentől már regisztrált vásárló vagy
A vásárlás folyamata
A vásárláshoz a regisztrációkor megadott e-mail címmel és jelszóval lehet belépni.
A kiválasztott termék bekerül a kosaradba.
A végösszeg előtt lévő piros jel azt mutatja, hogy olyan terméket is vásároltál, melynek ára a valós súly függvényében változhat (pl. darabolt húsáruk, sajtok).
A „tovább a kosárhoz” gomra kattintva további funkciókat lehet elérni.
A vásárolt mennyiségen lehet változtatni, illetve a kuka ikonra kattintva törölheted a terméket.
A „számlát kérek” gombra kattintva arról az adott termékről kérsz számlát. Ha több termékről van szükség számlára, akkor ezt minden tételnél jelezni kell. Itt megadhatsz a regisztrációs adatoktól eltérő számlázási címet.
További hasznos tudnivalók
Ellenőrzés, visszajelzés: a vásárlást és fizetést követően egy Sikeres vásárlás c. emailt küldünk, mely részletesen tartalmaz minden ár, súly, mennyiség változást. Így a vásárlás tételei és a fizetett összeg otthon utólag is ellenőrizhetők.
Ugyanebben a levélben a vásárolt termékek mögötti link elvezet a termék termékkártyájához, ahol amennyiben be vagy lépve (zöld a termék melletti kosár) találsz egy üzenő felületet is, ahol személyesen tud üzenni a termelőnek, ha valamilyen gond van a termékkel. Ezt az üzenetet csak a termelő és a rendszer adminjai látják. Az üzenet után gondozzuk a problémát és a mindenki számára megfelelő megoldásig visszük.
Fogyasztói értékelések és kommentek: vásárlóink számára is lehetőség nyílik termékeink értékelésére az online vásárlásoknál megszokott csillagos módszerrel, 1-től 5-ig jelezve az elégedettséget. Értékelésünkkel segíthetjük a többi vásárlót döntéseikben. Értékelni természetesen csak olyan terméket lehet, melyet korábban már vásárlásra került.
Termékkínálat bőség: A helyi termelők kínálata mellett olyan termékek is megtalálhatók, amelyek a környezettudatos háztartás vezetéséhez szükségesek, vagy helyi alternatíva helyett hazai jó minőségűek élelmiszerek. Ezeket a termékeket a Zöldkosár és Hazai Kosár “termelő” neve alatt lehet megtalálni.
Kedvenc termékek: A terméklapon található szivecske bekattintásával a kedvenc termékek listáját lehet létrehozni, mely a későbbiekben a Tovább a Kosárhoz funkció alatt lesz elérhető. Ez a lista megkönnyíti a megrendelések leadását. Innen 1-2 perc alatt elintézhető a rendszeresen vásárolt termékek megrendelése, és marad idő új termékek válogatására is.
Visszamondási lehetőség: Amennyiben bármilyen okból kifolyólag nem tudod személyesen átvenni rendelésed, azt kérjük, hogy mihamarabb, de legkésőbb az átvétel előtt 24 órával (csütörtöki napon) jelezd a nyiregyhazikosar@gmail.com címen. A rendszerbe sok gondot okoz ezek kezelése, ezért kérjük, csak indokolt esetben élj vele. Köszönjük!
Szeretettel várunk a Nyíregyházi Kosár bevásárló közösségben!